ჩვენ გვაქვს 30-დღიანი დაბრუნების პოლიტიკა, რაც ნიშნავს, რომ ნივთის მიღებიდან 30 დღე გაქვთ დაბრუნების მოთხოვნისთვის.
დაბრუნების უფლების მისაღებად, თქვენი ნივთი უნდა იყოს იმავე მდგომარეობაში, როგორც მიიღეთ, ნახმარი ან გამოუყენებელი, ეტიკეტებით და ორიგინალ შეფუთვაში. ასევე დაგჭირდებათ ქვითარი ან შეძენის დამადასტურებელი საბუთი.
დაბრუნების დასაწყებად შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ მისამართზე info@nicoloshop.com . გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ დაბრუნებული ნივთები უნდა გაიგზავნოს შემდეგ მისამართზე: ვაჟა-ფშაველა N70
თუ თქვენი დაბრუნება დამტკიცდება, ჩვენ გამოგიგზავნით დაბრუნების გადაზიდვის ეტიკეტს, ასევე ინსტრუქციას, თუ როგორ და სად უნდა გააგზავნოთ თქვენი პაკეტი. დაბრუნების მოთხოვნის გარეშე ჩვენთვის გამოგზავნილი ნივთები არ მიიღება.
დაბრუნების შესახებ ნებისმიერი შეკითხვით, ყოველთვის შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ შემდეგ მისამართზე: i nfo@nicoloshop.com.
დაზიანებები და პრობლემები
გთხოვთ, მიღებისთანავე შეამოწმოთ თქვენი შეკვეთა და დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდეთ, თუ ნივთი წუნდებულია, დაზიანებულია ან თუ არასწორ ნივთს მიიღებთ, რათა შევაფასოთ პრობლემა და გამოვასწოროთ იგი.
გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ, თუ გაქვთ შეკითხვები ან შეშფოთება თქვენს კონკრეტულ ნივთთან დაკავშირებით.
სამწუხაროდ, ჩვენ არ ვიღებთ ფასდაკლებული ნივთების ან სასაჩუქრე ბარათების დაბრუნებას.
ბირჟები
სასურველი ნივთის მიღების უსწრაფესი გზაა არსებული ნივთის დაბრუნება და დაბრუნების დამტკიცების შემდეგ ახალი ნივთის ცალკე შეძენა.
ევროკავშირის 14-დღიანი შერიგების პერიოდი
ზემოაღნიშნულის მიუხედავად, თუ საქონელი იგზავნება ევროკავშირში, თქვენ გაქვთ უფლება გააუქმოთ ან დააბრუნოთ თქვენი შეკვეთა 14 დღის განმავლობაში, ნებისმიერი მიზეზით და დასაბუთების გარეშე. ზემოთ აღნიშნულის შესაბამისად, თქვენი ნივთი უნდა იყოს იმავე მდგომარეობაში, როგორც მიიღეთ, ნახმარი ან გამოუყენებელი, ეტიკეტებით და ორიგინალ შეფუთვაში. ასევე დაგჭირდებათ ქვითარი ან შეძენის დამადასტურებელი საბუთი.
თანხის დაბრუნება
თქვენი დაბრუნების მიღებისა და შემოწმების შემდეგ შეგატყობინებთ და გაცნობებთ, დამტკიცდა თუ არა თანხის დაბრუნება. დამტკიცების შემთხვევაში, თანხა ავტომატურად დაგიბრუნდებათ თქვენი გადახდის საწყისი მეთოდით 10 სამუშაო დღის განმავლობაში. გაითვალისწინეთ, რომ თანხის დამუშავებასა და გაგზავნას თქვენი ბანკის ან საკრედიტო ბარათის კომპანიისთვის შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს.
თუ თქვენი დაბრუნების დამტკიცებიდან 15 სამუშაო დღეზე მეტი გავიდა, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ info@nicoloshop.com- ზე .